HP232dwc 开机屏幕上一个数字0在转圈，取消键常亮，不能打印不能复印，按键无反应，断电10分钟后重启仍然这个情况，应该怎么办

[熊猫云2]

如上图所示的情况，屏幕就一个数字0在转圈，其他操作无任何反应，重启也是这个情况

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下方法，复位打印机后，重新测试。