HP2722 不能打印信息页

[piyoyy2]

刚买的HP2722，无线连接已经连上了，但打印信息页没有任何反应。显示网络没连接

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后，重新测试，具体方法如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，wifi设置为英文名称

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。

如果问题仍无法解决，建议更换网络环境测试，谢谢。

[piyoyy2]

已经按照你说的做了，还是不行。路由器里面显示打印机也已经连上网了。为什么打印机还是显示网路无连接。

还有就是 同时按 X和i键 打印机也没反应。

[piyoyy2]

还是不行呀，连接都是好的，打印信息页，没有任何反应

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您用手机做热点，打印机重新连接手机热点，重新开启web，重新打印信息页测试一下，谢谢。