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HP2722 不能打印信息页
发布时间 2020-12-17 09:59:10
产品名称: HP2722
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
刚买的HP2722,无线连接已经连上了,但打印信息页没有任何反应。显示网络没连接
4 条回复4
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HP2722 不能打印信息页
发布时间 2020-12-17 10:48:43
您好
麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新测试,具体方法如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,wifi设置为英文名称
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试,谢谢。
我是HP员工。
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HP2722 不能打印信息页
发布时间 2020-12-18 16:19:38
您好
麻烦您用手机做热点,打印机重新连接手机热点,重新开启web,重新打印信息页测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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