HP276NW激光一体机无法正常启动

爱心清茶 · ‎2016-07-29

HP276NW一直正常使用，正常启动。没有任何问题，但是就今天打印完后，习惯性关机，然后再开机，就发现进不了打印机菜单了，按电源开关，机器的显示屏上的所有指示灯都亮了，但就是进不了操作菜单。不知道是什么问题，机器也有以前一样的启动运转的声音，但就是进不了屏幕的正常显示菜单。

不知道是什么问题，请尽快回复我，如果是硬件有问题，是否可以维修，维修费用大概多少钱，谢谢！

另外比HP276NW多一个自动双面打印功能的机器，是哪一款？谢谢！

爱心清茶 · ‎2016-07-30

爱心清茶 · ‎2016-07-30

上图就是故障的情况，请HP工程师帮忙解决，谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-08-01

您好

先关机，按住屏幕右下角不松手，当显示P开头的单词的时候，松手。

等待机器启动后，确认是否可以就绪。:smileyembarrassed:

我是HP员工。
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