HP3630 无法连接到无线网络

[bb2yy]

HP3633打印机，之前工作是正常的

现在液晶面板上 无线网络图标 显示有一个 感叹号， 信号图标一直处于搜索状态

重置网络设置后，HP SMART可以正常连接到打印机，可以正常配置无线网络，但是在配置完成后，提示“ 配置已经保存，但是打印机连接到网络时遇到问题...”， 查看无线网络状态， 可以看到 WLAN网络名称是对的，但是 信号强度 显示为 “0” （5为最好，1为最差），说明没有打印机没有连接到WLAN网络。

恢复出厂设置再重新配置也是同样的问题。

备注：家庭WLAN网络可以肯定工作正常，配置无线网络的时候，可以正常使用；不存在信号弱的问题，打印机和无线网络在一起，没有阻隔；WLAN已经选择为2.4G网络；

有大神知道可能是什么问题吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好
可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端操作如下：
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接 无线路由，输入密码将打印机加入wifi。
然后电脑端重新安装驱动，选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。

以上操作过程，遇到问题可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[bb2yy]

2 手机打开一个浏览器（非app） 浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。 进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接 无线路由，输入密码将打印机加入wifi。

问题出在这一步：重新连接无线路由，输入密码后，出现一个红X，提示“ 配置已经保存，但是打印机无法连接到网络.....”；  可以肯定 WLAN是没问题的，因为同时手机电脑都在使用；WLAN用的是2.4G网络 ；密码肯定是对的，没有使用特别复杂的密码，而且修改过不同的密码连接都是相同的提示。

[bb2yy · Accepted solution]

网络连接问题已经解决

解决方案：重置无线路由器，然后就可以连接了，具体原因未知，猜测和DHCP地址续租有关系（地址到期后，续租未成功，且无线路由器未释放地址，导致一段时间后打印机再申请地址，因为MAC地址冲突无法成功，所以无法连接）

[BAKweixiao]

密码在哪

[BAKweixiao]

没有管理员密码无法配置

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按住Wifi Direct + Color Copy同時开机，即可复位打印机。

然后再重新配置打印机，谢谢。