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高才生
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HP3636通电后亮灯没反应

例hp3636
Android 9.0 Pie

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IMG_20221203_105516.jpg

 HP3636一通电就这样没反应

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP3636通电后亮灯没反应

您好

可以尝试,打开打印机前门,再打开打印机的墨盒检修门,确认一下墨盒会不会移动出来。

_0-1670217639343.png

如果墨盒可以移动出来,可以尝试重新安装墨盒,重新装纸,重启打印机测试一下。

如果墨盒不能移动出来,或以上操作无效,打印机存在硬件问题的可能性很大,需要联系维修中心检测打印机。

维修中心查询:

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_1-1670217760567.png

 

 


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