HP401DN 经常提示墨盒卡纸

[瑞雪丰年]

HP401DN 经常提示墨盒卡纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是普通A4纸吗？

具体的卡纸位置是在打印机墨盒下方吗？

打印机面板上有没有具体的报错代码？例如：13.x

如果每次卡纸都在墨盒下方，而且卡纸位置是固定的，可尝试重新安装墨盒并检查打印机内部是否存在卡纸或异物。有条件可以尝试更换墨盒测试，谢谢。

[瑞雪丰年]

纸卡在墨盒下方 经常卡在这个位置 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装 耗材吗？

每次卡纸位置是固定的吗？

有条件可以更换其它硒鼓测试一下，谢谢

[Tsingddi]

看一下具体卡纸的位置，纸头如果在硒鼓下方，在黑色滚轴那个地方，可能就是硒鼓问题，可以更换一个原厂硒鼓试试。