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HP4104DW网络连接不了

HP4104DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机只是接了网线,局域网内部分电脑(都是64位WIN10,也能访问其他电脑的文件夹)无法添加此打印机,给出提示如图微信图片_20250311154423.png

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP4104DW网络连接不了

您好

请在打印机面板--网络选项中确认打印机ip地址。

然后在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

请帮忙确认电脑能否访问打印机网页,谢谢。


我是HP员工。
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作者
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HP4104DW网络连接不了

无法添加打印机的电脑均可根据打印机IP地址通过浏览器访问到打印机

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惠普支持工程师
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HP4104DW网络连接不了

您好

请分别提示打印机和电脑的ip地址,子网掩码,网关,以便确认问题,谢谢。

打印机:

打印机面板--设置--报告--网络配置页(发图片给我)

电脑:

_0-1742786368645.jpeg

 

然后请截图,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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