HP4678 蓝屏，无反应

[TH5C]

春节前正常使用。

春节期间关机（未断电）3天，

按电源键开机后，蓝屏，无提示，

断电重启，数据线连接均无反应，始终通电蓝屏

网络搜索无果，特来求助

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

建议重启打印机重新测试。

如果问题依旧，可尝试通过usb方式连接打印机，重新安装打印机驱动。

安装过程中，如果打印机无法联机，打印机存在硬件问题可能性较大，需要维修。

如果安装过程中提示错误或代码，请截图，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[TH5C]

无提示或代码，始终蓝屏。

已确认为主板故障，需要更换。

谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，后续需要帮忙请及时联系我们。