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HP477DW 打印功能禁用 0xc6fd0713

惠普477dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP477DW 打印测试页提示,打印功能禁用 0xc6fd0713

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP477DW 打印功能禁用 0xc6fd0713

您好

麻烦您先测试一下复印功能是否正常。

如果复印正常,可以打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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HP477DW 打印功能禁用 0xc6fd0713

现在是脱机使用的,没有联网, 也没有连接电脑,复印也不行,反应很慢,等一会就报错。

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惠普支持工程师
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HP477DW 打印功能禁用 0xc6fd0713

您好

请在打印机就绪时,连续按4次返回键--选择Support Menu.

full reset--找到reset--semi reset,执行之后,就可以将机器复位.

然后重新测试,谢谢。


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