HP479fdw页面控制台设置限制彩色打印后报错，无法正常使用

无所谓Evan · ‎2021-08-19

HP479fdw在页面控制台设置限制彩色打印后报错，无法正常使用。

打印机报错21.00.00，电脑端队列中正常，打印出来的都有问题，我遇到的：

1、是一张白纸，纸上端一条黑线。

2、打印出来的文件只有一半。

3、无法打印。

报错21.00.00。

关闭网页控制台的限制彩色打印设置后，打印恢复正常。

求助！

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-08-20

您好

错误代码21的含义：页面复杂性在尝试处理作业时导致解压缩错误。

1 先打印windows测试页确认打印是否正常

2 安装通用驱动测试打印是否正常

通用pcl6 64bit

通用ps 64bit

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土豆男 · ‎2024-03-22

请问后来处理好了吗？我有同样问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-25

您好

建议先更换驱动测试，谢谢。

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