HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-08-19 11:17:58 - 上次修改时间 2021-08-19 11:22:08
HP479fdw在页面控制台设置限制彩色打印后报错,无法正常使用。
打印机报错21.00.00,电脑端队列中正常,打印出来的都有问题,我遇到的:
1、是一张白纸,纸上端一条黑线。
2、打印出来的文件只有一半。
3、无法打印。
报错21.00.00。
关闭网页控制台的限制彩色打印设置后,打印恢复正常。
求助!
发布时间 2021-08-20 10:03:15
您好
错误代码21的含义:页面复杂性在尝试处理作业时导致解压缩错误。
1 先打印windows测试页确认打印是否正常
2 安装通用驱动测试打印是否正常
通用pcl6 64bit
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL39348/lj-95981-14/upd-pcl6-x64-6.4.1.22169.exe
通用ps 64bit
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL39348/lj-95991-13/upd-ps-x64-6.4.1.22169.exe