HP479提示内部卡纸13.09.14是哪个位置啊

[123LDY]

HP479提示内部卡纸13.09.14是哪个位置啊，找不到纸

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请参考：

[田里鸟]

打开以后，看不到任何卡纸，但是关闭后盖后始终显示“卡纸”。不知如何处理

[鱼柏卡]

您好！

请问打印机也是479吗，纸张是普通A4纸吗，重启打印机后开机直接报错还是打印才报错呢，开机声音是否正常？

[HCAN]

是479 拆开了看了看也是没有卡纸但是还是报这个错误 是不是某个传感器脏了

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议关闭打印机，取出4支硒鼓及纸盒。

正对打印机，用手轻轻拍打印机两侧各50次后，再重新装回硒鼓及纸测试。

谢谢

[HCAN]

请问是哪个传感器脏了那  这个办法我试了  我也拆开机器看了 并没有卡纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议检查加热组件上的纸路传感器，谢谢。

[HCAN]

这个传感器具体在哪个位置 这个机器 只打了5w张还是蛮新的没有太多纸屑

[双鱼座鲨鱼]

您好

手册中13.09.X介绍，排除卡纸，加热组件，转印辊存在问题可能性大，尤其是加热组件。

线上不提供拆机相关服务。

建议联系当地维修中心协助处理。

给您带来不便，敬请谅解。