HP598为什么不支持apple airprint ？

[BruceHuang129]

IPADPRO相片、文件直接打印，HP598打印机没有反应,时间长了打印进程就会挂起。安装了HP SMART APP，只有在HP的APP里才能打印，是什么原因？从苹果的官网查到airprint 的支持设备目录中有HP588，但没有看到HP598. HP598什么时候可以支持apple airprint ？

[双鱼座鲨鱼]

您好

HP Smart Tank 598支持air print

麻烦提供一下打印操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[BruceHuang129]

选择“打印”或者“使用HP Smart进行打印”，选择打印后没有任何反应，后者选择完打印机后，打印按钮更是灰色的，根本无法打印。只有用微信小程序的云打印机能打，其他都不行，这是什么原因？IPADPRO试验了两台打都不行，软件版本是IPADOS18.0.1

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考下图，检查打印机air print状态，以便确认问题，谢谢。