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模范生
模范生
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HP6078打印机 用微信打印,有的只显示半行。

例如:HP6078
Microsoft Windows 7 (32-bit)

用电脑打印时,一切正常。

今天用绑定微信后,打印出问题了。

打PDF文件第一行只打印一半(上半部分缺失)

测试页也有问题

但是打WORD文档,正常

微信图片_20210329223546.jpg微信图片_20210329223526.jpg微信图片_20210329223556.jpg

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惠普支持工程师
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HP6078打印机 用微信打印,有的只显示半行。

您好

从打印效果来看,可能和耗材有关。

麻烦您先只安装黑色墨盒,测试打印效果。

然后,再只安装彩色墨盒,测试打印效果。

确认出墨盒问题后,如果墨盒墨水量大于50%,可以对打印机做一次清洁打印头的操作后,再重新测试打印效果。

清洁方法:

在纸盒中放入未使用的 letter 或 A4 普通白纸。
打开 打印机软件。
在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 根据屏幕上的说明执行操作。

如果问题仍无法解决,请优先和经销商反馈该问题。

给您带来不便,敬请谅解。


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模范生
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模范生
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HP6078打印机 用微信打印,有的只显示半行。

您好,按您说的操作了一下,应该不是墨盒的问题。

一个word文档,打印出来质量很好,可是如果复印这张打印出来的纸,复印出来的也都是半行半行的。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP6078打印机 用微信打印,有的只显示半行。

您好

从打印效果来看,墨盒有问题的可能性大。

建议您按以上方式重新测试一下,谢谢。


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