HP774DN页宽机卡纸故障

范生000000 · ‎2021-05-10

HP774DN页宽机，在纸盒上纸打印过程中，当听过机器响一下“卡”的响声，就会卡纸。纸盒的搓纸轮已经换了全新的。但在手送纸方向进纸不会卡纸。请问是什么故障呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-10

您好

从故障描述来看，应该和纸盒或纸盒的进纸组件有关。

建议联系维修中心具体检测一下。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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范生000000 · ‎2021-05-10

会不会是传感器脏了的原因？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-12

您好

建议联系维修中心具体检测一下。

不排除是传感器问题。

我是HP员工。
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