HP8020使用WEBSCAN扫描后文件无法下载

CJZ113 · ‎2022-10-22

HP8020使用WEBSCAN扫描后文件无法下载，点击下载，下载出来的文件没有格式后缀，显示是空的文件。

点击扫描图片后另存也是如此。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-24

您好

请问通过hp scan扫描是否正常？

如下图，请选择文件保存类型（pdf/jpg）后，重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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