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高才生
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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

HP OfficeJet Pro 9020 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP9020近一周出现自动双面打印,正反面文字高度不一致,上下页边距不一样,差距在4-10mm之间游移每次还挺随机,重装了驱动也更新了固件都没用。

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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

您好

请问您打印的文件是什么格式的?

同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

打印文件是doc和pdf,两种打出来都是错位的。

图片无法上传,端口描述是“标准TCP/IP端口”

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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

您好

麻烦手动添加dj5088驱动,端口不变

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5000/basic/Basic_Webpack_x64-44.11.2778-DJ5000_... 

然后用5088驱动测试双面打印效果,谢谢。


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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

链接内是5000的驱动?

使用该驱动时错位由原先的4mm变成了1mm,但仍存在错位。

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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

您好!

这是在正常范围内的

 


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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

但它在出现问题前一周的打印都没有这样的现象,联机电脑没有变动,驱动没有变动,打印机也没有变动的情况下它无故出现了错位。所以我还是认为这不是出厂问题。

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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

您好

麻烦确认打印机固件版本,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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