HPDJ2131打印机打印故障

lxy5562010 · ‎2018-12-17

能复印，不能打印，用文档打印只有开头然后就听见打印的声音然后不打印了，纸张卡在打印机里。

elvis · ‎2018-12-17

打开打印机下面的底盖或者检查出纸的舱门，看下是否有异物堵塞了打印机。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-12-18

您好

正常情况下，如果打印机出现卡纸现象，复印也应该卡纸。

麻烦您重新测试一下机器打印，复印目前的情况，以方便帮助到您，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Lindj · ‎2018-12-18

检查下纸路上是否有卡纸或者异物

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。