HPDJ2131打印机打印故障

lxy5562010 · ‎2018-12-17

能复印，不能打印，用文档打印只有开头然后就听见打印的声音然后不打印了，纸张卡在打印机里。

elvis · ‎2018-12-17

打开打印机下面的底盖或者检查出纸的舱门，看下是否有异物堵塞了打印机。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-12-18

您好

正常情况下，如果打印机出现卡纸现象，复印也应该卡纸。

麻烦您重新测试一下机器打印，复印目前的情况，以方便帮助到您，谢谢。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2018-12-18

检查下纸路上是否有卡纸或者异物

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