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HPGT5820蓝色墨盒故障

HP GT5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机一段时间没用后,报墨盒故障

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惠普支持工程师
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HPGT5820蓝色墨盒故障

您好

这个机器是连供型的机器.没有独立的墨盒.

查看一下打印机的液晶屏是怎么显示的.是否是打印头的报错

您可以截图给我.

如果是打印头报错,打开前盖,等待笔架移动到中间后,下压蓝色的打印头锁,给打印头重新安装一遍,(这个操作建议只做一次)

擦拭一下打印头背后的触点.然后再来测试

如果依旧报错, 建议联系维修中心检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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