HPM701n出错

王永清 · ‎2016-09-23

HPM701n出现50.9定影器错误，关闭然后打开。

木兰 · ‎2016-09-26

关机重启还这样吗？

如果还是这样，请更换电源环境测试一下

如果更换了电源环境还是报此错误，这个会和打印机的加热组件和电源板有关系，硬件故障，需要维修。

我是HP员工

王永清 · ‎2016-09-26

关机然后再打开如果时间短也是一样的问题，如果时间长就能正常打印几张。

木兰 · ‎2016-09-26

更换电源环境测试一下，不要使用UPS电源，这和电源环境也有很大关系

如果还是这样，即使是关机等很长一段时间，可以正常开机了，但再打印几张后，问题依旧

怀疑还是硬件故障。

我是HP员工

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-09-26

您好

这个故障和打印机的加热组件或电源板有关，先确认一下机器的保修状态：

在保联系hp进行报修，过保需要联系当地维修中心处理：

我是HP员工。
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