HPT520喷墨打印机无法识别原装墨盒

[双鱼座鲨鱼]

@01111 

您好，不建议个人用户升级固件。

建议您拔打400-610-3888联系绘图仪工程师处理。

[01111]

打印机已经联网更新固件为：AXP2CN2022AR，请问如何升级为APP2CN2023AR的固件。报修电话打不通，电脑上更新显示错误，打印机始终不识别711B的墨盒。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您联系400处理。

或者联系当地维修中心。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[TommySZ]

请问你的固件升级后可以用711B墨盒了吗？我将固件升级后还是不认711B墨盒....

[xianren]

711B墨盒升级固件后还是无法识别，请官方出个有效方案，进OOBE模式也没用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

关于以上反馈的问题跟打印机设置没有关系。

为了帮您进一步确认和解决问题，建议先联系hp官方是售后确认机器的状态。

手机：4006103888

座机：8008103888