HPm233sDW扫描、打印都是全黑，中间一条白线，无法使用

[feifei168]

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试取出硒鼓，清洁硒鼓上的高压触点及机器内部的高压触点后，重新安装硒鼓测试。

如果问题依旧，有条件可以尝试更换硒鼓测试，谢谢。

[feifei168]

打印机直接打印电脑文档是正常的，也就是就是说硒鼓是正常。只是扫描打印出啦就是黑的呢

[feifei168]

通过电脑端点击扫描，得到的图像就是黑的一片

[Tsingddi]

扫描空白页全黑，可能是扫描头故障，可以使用扫描到U盘测试。

打印全黑，可能是机器的硬件问题，比如感光鼓或者是高压板触点等。