HPtank411打印测试页不卡纸，打印文件一直卡纸

[rousong]

HP tank411打印机使用手机和电脑均卡纸，打个开头就有警报音提示了，之后恢复了出厂设置后，重新打印，还是不行，但是打印测试页时一点儿都不卡纸，就是出墨过多了，比之前出墨多了好多啊，重点还是不管无线还是有线连接打印机打印，都是卡纸的，不知道原因是什么

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，您使用的是普通A4纸吗？

每次卡纸的位置是否相同？

方便的话，可以拍照给我，包括打印效果，谢谢。

[rousong]

是使用的普通A4纸，自己买的和买打印机时送的A4纸都用过了，还是在时不时的卡纸，卡纸位置基本上是在A4纸的上方10cm处或者下方10cm处，请问是什么原因呢？

[rousong]

 才进纸一点儿就卡了

打印的话基本上就是下面的效果，折痕处就是卡纸位置，大部分都在这个位置就卡住了

[rousong]

校准页也卡纸，打印出来的内容仅占A4页面的1/3，求助如何解决

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

需要检查打印机内部是否存在卡纸或其它异物。

重新安装打印头测试一下。

如果仍有问题，需要维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。