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HPtank411打印测试页不卡纸,打印文件一直卡纸
发布时间 2021-01-08 06:08:55
产品名称: HP tank411
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP tank411打印机使用手机和电脑均卡纸,打个开头就有警报音提示了,之后恢复了出厂设置后,重新打印,还是不行,但是打印测试页时一点儿都不卡纸,就是出墨过多了,比之前出墨多了好多啊,重点还是不管无线还是有线连接打印机打印,都是卡纸的,不知道原因是什么
5 条回复5
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HPtank411打印测试页不卡纸,打印文件一直卡纸
发布时间 2021-01-08 10:11:07
您好
请问,您使用的是普通A4纸吗?
每次卡纸的位置是否相同?
方便的话,可以拍照给我,包括打印效果,谢谢。
我是HP员工。
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HPtank411打印测试页不卡纸,打印文件一直卡纸
发布时间 2021-01-12 09:13:24
您好
需要检查打印机内部是否存在卡纸或其它异物。
重新安装打印头测试一下。
如果仍有问题,需要维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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