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HPtank411无法使用黑白复印

HPtank411
  • Hptank411可以使用彩色复印却无法使用黑白复印,请问是哪里出了问题?(已经装满黑色墨水了。)
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惠普支持工程师
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HPtank411无法使用黑白复印

您好

可以按以下方式对打印机做2-3次清洁打印的操作后,重新测试打印效果,清洁方法:

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒,谢谢。


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模范生
作者
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HPtank411无法使用黑白复印

请问HPtank411无法用手机打印怎么弄?(手机已下载HPsmart)

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惠普支持工程师
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HPtank411无法使用黑白复印

您好
可以在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下:

安卓手机需要下载hp smart及hp 打印服务插件,苹果手机只需下载hp smart。
手机端,设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码,即可将手机与打印机连接。

然后,打开hp smart测试打印,谢谢。


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