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Hp Smart 软件显示未连接到internet,但是电脑网络是正常的, 操作系统mac os 13.0 Ventura

HP Color LaserJet Pro MFP M177fw
macOS 12.0 Monterey

Hp Smart 软件显示未连接到internet,但是电脑网络是正常的, 操作系统mac os 13.0 Ventura

 

Hp easy scan 扫描文件之后,导出PDF都是空白文件。1678682474763.jpg

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Hp Smart 软件显示未连接到internet,但是电脑网络是正常的, 操作系统mac os 13.0 Ventura

您好

Color LaserJet Pro MFP M177不适用于hp smart

mac os操作方法:

1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到Color LaserJet Pro MFP M177,添加Color LaserJet Pro MFP M177后,用Color LaserJet Pro MFP M177测试打印,谢谢。


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Hp Smart 软件显示未连接到internet,但是电脑网络是正常的, 操作系统mac os 13.0 Ventura

那如何使用Color LaserJet Pro MFP M177的扫描功能,目前我是可以使用打印功能,但是无法使用扫描功能。

通过百度了解到,可以使用HP smart 和Hp easy scan 进行扫描,但是HP smart 无法连接到internet, Hp easy scan可以扫描,但是导出的PDF是空白文件。

所以我现在没有办法进行扫描。我对扫描的需求比较大,希望技术大佬可以指导下怎么进行扫描。

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Hp Smart 软件显示未连接到internet,但是电脑网络是正常的, 操作系统mac os 13.0 Ventura

您好

安装v5.1集合包,其中包含M177扫描驱动。

_0-1678780027328.png

可参考附件中的方法,测试一下系统自带的扫描是否正常,谢谢。


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Veronica_0-1678783981746.png

在系统中打开177fw的扫描仪,显示如上图,‘扫描’按钮是暗的,无法进行扫描

 

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您好

可以尝试下载 HP Easy Start,当打印机连接好后,运行HP Easy Start试试。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/HP_Easy_Start.app.zip 

 


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Hp Smart 软件显示未连接到internet,但是电脑网络是正常的, 操作系统mac os 13.0 Ventura

我尝试了Hp Easy Start, 打印没问题,但是扫描不行,点击扫描没反应,放在机器上的文件也不动。

 

我可以使用Hp easy scan 的软件进行扫描,但是问题是在保存为PDF时会有问题,保存的文件是空的。

 

麻烦技术大佬帮忙看下,急,在线等。

Veronica_0-1678934954236.png

 

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您好

可以尝试电脑上搜索:图像捕捉,用图像捕捉测试扫描确认是否正常,谢谢。


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图像捕捉扫描是正常的,感谢!

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感谢反馈


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