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Hp传真打印一体机128fn无法发送传真

HP128FN
Microsoft Windows 11

HP传真机无法发送传真怎么回事?(

机器昨儿新买的HP128fn, 设置慢速,错误纠正关闭,中国地区,时间日期设置完毕成,连接传真机的电话线通畅的,对方号码绝对没有问题,电话线没有插错位置)

今天只成功发送了一次传真后,就再也发不出去了,拨号后声音很怪异,传真结果永远是无应答,

但接收传真的号绝对没有问题且是自动应答的.

Hp售后要求带机上门检测,我要求工程师上门,但是人家永远不给你上门的准确时间...无奈了,怒发冲冠求朋友圈....看看哪位大神可以解决这个问题?

有发送传真的全程视频可以看。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
44,240 23,408 2,405 3,549
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Hp传真打印一体机128fn无法发送传真

您好

请按以下方法逐一检查传真功能,具体如下:
1传真线路,电话外线前不能连接宽带猫,光纤猫,路由器等设备,电话外线要连接在传真机的“L”口。
2传真距离,同城传真速度肯定比国际传真速度要快,建议同城测试。
3传真内容,传真的内容及传真文件的页数越多,速度越慢。
4传真速度及纠错,进入设备菜单--传真接收设置--所有传真--传真速度(高速或V3.4,关闭传真纠错)
5电信运营商,建议使用网通线路测试
6复位传真机后,重新测试

谢谢


我是HP员工。
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