Hp打印机状态显示为“需要注意”，打印时提示“需要用户干预”，求破？

[ew_xin]

我在局域网上的打印机也是同样显示，在端口中改成该打印机局域网中的ip后就能打印了。另一台没有其ip的端口，添加了一个后有可以打了。你可以看看你的是不是这问题造成的。

[双鱼座鲨鱼]

请按照图示检查一下，谢谢

[flora_wang]

不知楼主问题是否已解决？本人也遇到相同问题，不过电脑为64位win10

产品名称: LserJet Professional M1213nf
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印提示是用户干预需要注意

之前可以打印，其他同事也可打印，不知怎么就不能打印了。

也删除重新添加打印机，卸载过驱动都不好使。

print Spooler 打印服务暂停重启也无效果，仍旧不能打印。

可凭借ip地址登录网页，网络连接没问题。

电话咨询过客服，还是没有解决，说是系统问题，但是我也不能不用这个系统额！！求帮忙~

[KongL]

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@flora_wang 已写：

不知楼主问题是否已解决？本人也遇到相同问题，不过电脑为64位win10

产品名称: LserJet Professional M1213nf
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印提示是用户干预需要注意

之前可以打印，其他同事也可打印，不知怎么就不能打印了。

也删除重新添加打印机，卸载过驱动都不好使。

print Spooler 打印服务暂停重启也无效果，仍旧不能打印。

可凭借ip地址登录网页，网络连接没问题。

电话咨询过客服，还是没有解决，说是系统问题，但是我也不能不用这个系统额！！求帮忙~

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用户，您好~

我们专家已在您发布的另外一个帖子里回复了，链接如下：

https://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/208938

请查看

谢谢~

[天元界团长大人]

刚刚解决！

方法：设备和打印机--打印机属性--端口--添加端口--Standard TCP/IP Port--输入你的打印机的IP--应用--OK（如果你不知道你的打印机的IP，用电脑登录你的路由器查看）

之后重启了一次计算机和打印机，不知道是不是一定需要。

[Daniel轩豪]

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@天元界团长大人  已写:

刚刚解决！

方法：设备和打印机--打印机属性--端口--添加端口--Standard TCP/IP Port--输入你的打印机的IP--应用--OK（如果你不知道你的打印机的IP，用电脑登录你的路由器查看）

之后重启了一次计算机和打印机，不知道是不是一定需要。

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大神！！！我也是同样问题，弄了好几个月，翻了无数个网页。终于解决了！！感谢！

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。

[Z-Y-L]

如果是直接装的驱动，没有IP地址，该怎么办？因为之前换硒鼓时好像芯片不对。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议通过usb线连接打印机与电脑，电脑端安装完整版驱动，通过工具箱设置打印机ip即可。