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1 重新开关机测试
2 检查电话线路连接是否正确
3恢复出厂设置
LCD 控制面板
1. 在产品控制面板上，按下设置 按钮。
2. 打开维修菜单。
3. 选择恢复默认值选项，然后轻触 OK 按钮。
产品会自动重新启动。
触摸屏控制面板
1. 在产品控制面板上的主页屏幕上，轻触设置 按钮。
2. 轻触服务菜单。
3. 选择恢复默认值选项，然后轻触 OK 按钮。
产品会自动重新启动。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（ www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持,如果需要咨询HP产品及耗材的价格，您直接发送您的姓名、电话（如果有备用电话也烦请留一个）、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到：ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”，“更多优惠惊喜”等待着您！
我是HP员工。
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