Hp laserjet 1136mfp打印扫描一体机扫描程序哪里可以下载安装，现在无法使用扫描功能

guojing200477 · ‎2022-09-15

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-19

您好

1 先退出安装，一定要使用长度小于1.5米的usb线

2 关闭杀毒软件和防火墙

3 打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--删除其中与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...

4 重新安装打印机驱动测试

谢谢

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-16

您好

请下载并安装打印机完整版驱动，其中包含扫描程序

以下附件对您会有所帮助，请下载收藏，谢谢。

我是HP员工。
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guojing200477 · ‎2022-09-16

按照指引上操作的，怎么会一直连不上设备啊

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-19

您好

1 先退出安装，一定要使用长度小于1.5米的usb线

2 关闭杀毒软件和防火墙

3 打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--删除其中与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...

4 重新安装打印机驱动测试

谢谢

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guojing200477 · ‎2022-09-25

安装好了，谢谢！

张家馨 · ‎2024-03-25

你好，我是macOS用户。根本找不到Mac版的驱动程序。安装了HP Smart以后，只能打印，不能扫描。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-26

您好

m1136不支持hp smart，请下载并安装v5.1集合包

然后添加LaserJet Professional M1130 MFP s

最后，电脑上打开图像捕捉，尝试扫描，谢谢。

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张家馨 · ‎2024-03-26

1. 已安装这个链接的.dmg文件；

2. 已删除打印机并重新添加；

3. 打开图像捕捉，并不显示设备，截图如下：

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-27

您好

可以试试：

系统偏好设置打印机与扫描仪扫描打开扫描仪。

如果仍有问题，建议在windows系统下操作。

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张家馨 · ‎2024-03-27

系统设置--打印机与扫描仪下，没有扫描。如图：