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Hp smart 突然不能用了,打开一会就自动不见了。

例如:Laser Jet Pro MFP M132nw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

我的Hp smart 扫描打印一直都很好,前两天突然开始只能打印,后来出现让我连接云什么的远程打印,我没有用继续打印,这时候好像有2个Hp smart 图标,我删除了一个,另外一个再用就打开是白版,一会就自动关闭了。

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
34975 34699 1836 2904
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Hp smart 突然不能用了,打开一会就自动不见了。

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式 连接的?

麻烦您在打印机面板上操作:

设置(扳手)--报告--网络摘要,拍照发图片给我,谢谢。


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