IP进不去打印机

[wuxixiaohu]

打印机打印正常，想通过IP地址看打印机，显示拒绝了我们的连接请求（打印机是固定IP：10.15.21.200），在打印机属性的，端口，配置端口时候：配置端口时出现错误，拒绝访问，想问一下，这个怎么解决（想通过浏览器访问打印机）

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，可以打印机设置了访问权限，请确定其它电脑是否正常？

注：复位方法（复位前需要保存打印机上的设置信息，包括字库条）

开机--1/8时按住hp logo不要松手--administrator--startup options--cold reset--ok

[wuxixiaohu]

刚刚试过，没有用，点了OK，冷复位前就是打了一个×，启动的时候调61.00.00.关了，就正常启动了

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦在打印机上打印网络配置页，确认网络配置页上的打印机ip。

然后在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页。

如果 Server 2016无法访问打印机，建议更换win11/10/8系统测试，谢谢。