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模范生
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IP进不去打印机

77440
Microsoft Windows Server 2016

打印机打印正常,想通过IP地址看打印机,显示拒绝了我们的连接请求(打印机是固定IP:10.15.21.200),在打印机属性的,端口,配置端口时候:配置端口时出现错误,拒绝访问,想问一下,这个怎么解决(想通过浏览器访问打印机)

3 条回复3
惠普支持工程师
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IP进不去打印机

您好

从问题描述来看,可以打印机设置了访问权限,请确定其它电脑是否正常?

注:复位方法(复位前需要保存打印机上的设置信息,包括字库条)

开机--1/8时按住hp logo不要松手--administrator--startup options--cold reset--ok

 

 


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IP进不去打印机

刚刚试过,没有用,点了OK,冷复位前就是打了一个×,启动的时候调61.00.00.关了,就正常启动了

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惠普支持工程师
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IP进不去打印机

您好

麻烦在打印机上打印网络配置页,确认网络配置页上的打印机ip。

然后在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

确认电脑能否访问打印机网页。

如果 Server 2016无法访问打印机,建议更换win11/10/8系统测试,谢谢。


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