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高才生
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LJPro_MFP_M125-126驱动安装不了

换了一个电脑 就连接不上公司的网络打印机了(图1)

屏幕截图 2025-03-06 162349.png屏幕截图 2025-03-06 162705.png

下载了官方的驱动程序,安装失败提示如图【LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311】,屏幕截图 2025-03-06 160632.png

其他人都可以正常使用

5 条回复5
惠普支持工程师
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LJPro_MFP_M125-126驱动安装不了

您好

(电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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LJPro_MFP_M125-126驱动安装不了

屏幕截图 2025-03-06 160632.png还是一样的问题

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惠普支持工程师
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LJPro_MFP_M125-126驱动安装不了

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1100驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢。


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高才生
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LJPro_MFP_M125-126驱动安装不了

这个安装中直接 闪退

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惠普支持工程师
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LJPro_MFP_M125-126驱动安装不了

您好

请重启以下两项服务后,再重启电脑,重新安装打印机驱动测试。

具体如下:

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——Windows Image Acquisition (WIA)双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。

谢谢


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