Laerjet 128系列网络打印一直显示错误，排队中

GazMz · ‎2024-09-02

公司里有4台128系列，两台128fn、两台128fp，使用有线网络打印，固定IP地址。

固件均已更新到日前最新版

WIN10、WIN11环境均存在异常。WIN7暂无环境测试。

打印机通过官网最新驱动包安装，完整板、基础版都存在异常。

异常情况如下：

随机出现打印后，打印机无反应的情况，后台显示打印任务排队中。

以下方案随机性解决问题：有的时候取消排队任务重新打印、有的时候必须将打印机关机重启。

目前发现能彻底解决问题的方法：通过手动添加IP地址的方式可以避免此问题。

PS：通过官网驱动安装后，点击“配置端口”界面会闪退，无法进入查看配置信息。

已经好几年了，官网驱动更了又更，但就没解决这个问题，太痛苦了😫

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-02

您好

如上图：

请点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印。

如果问题依旧，可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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