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高才生
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Las而Jet Pro MFP M329dw 无法打印

我们单位一直是用网络连接打印机直接打印的,今天突然无法打印,只有唯一一台用数据线连接打印机的电脑可以打印,其他用网络连接打印机的电脑全部不能打印了。

一直处于这种正在打印状态,但是一直没有打印,也没有报错,没有其他任何提示。

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惠普支持工程师
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Las而Jet Pro MFP M329dw 无法打印

您好

麻烦您在电脑上取消打印任务。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,如果端口类型是wsd,需要手动添加一个standard tcp/ip类型的端口,输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。

然后,重新测试打印,谢谢。

注:打印机ip可以在打印机面板上确认,方法:

菜单--报告(信息)--网络配置页。


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