Laser 136wm 无法连接到网络

[真的很难解决]

试过使用HP smart 去设置网络，偶尔能搜到，但在配置网络的最后一步无法成功。
搜索一些帖子显示是无线网5G的问题，这个设备只能连接2.4G，但疑惑的是网络没有变动过，之前也是5G连接着打印，现在突然搜索不到了，这是网络配置单，可以给一个解决办法吗

[坏坏的笑]

 请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。 具体要求如下： 1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一 2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文） 3 带宽调整为20M 4 使用信道13 5关闭wmm（如果找不到可忽略） 谢谢

[真的很难解决]

打印机的路由环境没法改变，那我要买个新的路由器来强行改变吗？ 可是之前路由环境没发生过改变，一种用了很长时间

[坏坏的笑]

没有要求买新路由器，根据环境选择适合的方法即可。

[真的很难解决]

网络是 公网，让我去修改公网的难度显然更大，但有没有可能并不是网络2.4G 和5G的问题，因为之前一直在这种频段下 用的一点毛病没有

[坏坏的笑]

可以用电脑或手机连接公网测试一下，是不是2.4G和5G合并的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法重新测试打印机。

配置完成后，请重新打印网络配置页，发图片，谢谢。