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学生
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

HP LaserJet Pro MFP M227 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机已经搜索到了,但是进度一直显示正在安装网络设备,然后一直转啊转,然后就是安装失败,不知道什么原因,按住了很多次了,就是不行,烦死了2.png1.png

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惠普支持工程师
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

您好

1 确认打印机ip

2 确认打印机ip与电脑ip是否在同一网段

3 如果前两步没有问题,电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入 打印ip,确认是否可以登录打印机

方便的话,麻烦发截图给我,谢谢


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学生
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

1.png2.png

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模范生
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

我这边可以通过电脑控制打印机扫描,但是打印的时候就一直不能打印
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惠普支持工程师
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

@蹦蹦吧

请问,打印机的ip地址您是否清楚?

从图片来看,电脑应该没有搜索到打印机。


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辅导员
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

Y7UL_%3X@R@[W3VV$@1YF8U.png

我也遇到同样问题,请求帮忙,这是输入打印机IP地址后的截图

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辅导员
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

打印机已经和电脑一样连上了同一个无线,安装的时候可以搜索到这台打印机,最终就安装失败

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惠普支持工程师
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

您好

可以尝试在打印机面板上按:设置--维修--恢复默认值。

然后,再重新设置打印机ip,电脑端重新安装驱动测试一下。


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辅导员
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

已经回复默认值,重新连接了网络,依旧不行

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辅导员
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Laser Jet Pro M227 fdw驱动安装不上,一直显示正在安装网络设备

西红柿r_0-1620909361675.png西红柿r_1-1620909378137.png西红柿r_2-1620909399250.png西红柿r_3-1620909421562.png西红柿r_4-1620909594395.png西红柿r_5-1620909611175.png是可以搜到的,但是最后就是安装失败,绝望了

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