Laser Jet Pro MFP M521dn 打印时显示屏显示正在打印，就是不出纸，还经常卡纸

[斌先生]

Laser Jet Pro MFP M521dn  打印时显示屏显示正在打印，就是不出纸，重启后可以打印，但是打不了几张又出现同样的问题，还经常卡纸。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，复印是否正常？

比如：复印50份，能否正常连续出纸？

注：可以新建一个word文档，打印50份，测试一下，谢谢。

[斌先生]

文档进纸器复印不出纸，平板复印可使用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您重启打印机，重新测试一下。

不排除进纸器本身也存在硬件问题。

[斌先生]

每次重启都会出现此类问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以先保存好打印机上的设置信息，例如：ip地址...

然后对打印机做一个复位操作，方法：

1. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。
2. 轻触设置按钮。
3. 滚动查看并轻触恢复默认值按钮。
4. 轻触确定按钮以恢复默认设置。

然后再重新测试一下，谢谢。

[斌先生]

恢复出厂设置高多次

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果仍有问题，最好让维修中心帮忙具体检测一下。

注：不排除打印机存在硬件问题，给您带来不便，敬请谅解。

[Lindj]

建议联系维修中心升级下固件

[斌先生]

售后维修店吗？？？