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模范生
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Laser Jet Pro MFP m126a 打印不了

Laser Jet Pro MFP m126a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机型号:Laser Jet Pro MFP m126a 

操作系统 windows 7 64位

打印机接口 USB

能正常打印wps、word等文档,但是通过企业业务系统打印时,任务就报错。清除任务后,wps、word等文档也不能正常打印了,要重启电脑和打印机后,才能正常打印wps、word文档。

4 条回复4
模范生
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模范生
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Laser Jet Pro MFP m126a 打印不了

端口.png

这个是打印机的端口

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惠普支持工程师
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Laser Jet Pro MFP m126a 打印不了

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb002 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
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学生
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Laser Jet Pro MFP m126a 打印不了

确认是M126的问题,但要装P1108的驱动吗

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惠普支持工程师
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Laser Jet Pro MFP m126a 打印不了

您好!

鉴于其他软件打印正常,打印机本身应该是没问题的,某个软件无法打印,怀疑和兼容性有关,所以双鱼工程师建议您替换1108驱动测试看是否可以解决,谢谢!


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