HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-03-26 20:34:16 - 上次修改时间 2023-03-31 19:00:01
LaserJet 3050无法扫描，但是打印机工作正常，复印功能正常
使用windows传真或扫描纸会有一小截卡在送纸机里，然后程序未响应。
发布时间 2023-03-27 08:47:34
是不是卷纸轮有问题，建议你将电脑拿到当地服务站检测一下
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发布时间 2023-03-27 17:24:39
您好
请先确认复印功能是否正常。
同时，请打开电脑的设备管理器--点开：通用串行总线控制器及图像设备
然后发图片给我，谢谢。
发布时间 2023-03-31 18:59:37
电脑应该没问题吧，用笔记本也同样卡在那里
发布时间 2023-03-31 19:02:17
发布时间 2023-04-01 06:19:04
如下图:
请帮忙确认一下图像设备的状态，谢谢。
发布时间 2023-04-01 13:07:08
发布时间 2023-04-03 13:01:04
请尝试删除
重启电脑，让电脑重新检测该设备。
电脑检测到设备后，再重新打开windows传真和扫描，测试扫描，谢谢。
发布时间 2023-04-09 18:29:19
删除设备了还是卡在这里
发布时间 2023-04-09 18:33:30
差不多五分钟之后显示scanning error cannot connect，然后纸吐出来
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