LaserJet M1213nf MFP打印机，别的电脑装好打印驱动后有扫描传真，但一台电脑怎么装都没

血泣无门 · ‎2015-05-12

LaserJet M1213nf MFP打印机，别的电脑装好打印驱动后有扫描传真，但一台电脑因为硬盘坏加一硬盘装系统后，怎么装都没有扫描传真，我用打印机自带的装不可以，后又从官网下的也不成。添加扫描和传真机时，根本找不到HP打印机。我们用的是XP系统。

附图为打开我的电脑，OK的能看到扫描仪和照相机功能，而一台加装硬盘装系统后却怎么也没有这个扫描仪和照相机功能

elvis · ‎2015-05-12

下载的软件最好是全功能的安装包。安装过程如果没有出错，应该能看到扫描图标和带fax字母结尾的打印机图标的。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

血泣无门 · ‎2015-05-12

我有两个安装包，一个买打印机自带的，一个是我从官网上下的，装别的电脑都可以看到传真和扫描的图标，唯图这一台电脑不行哟

Lindj · ‎2015-05-12

在设备管理器中是否能看到图像设备

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

血泣无门 · ‎2015-05-13

能看到图像管理，下面有三个HP的，但都是打了一把X

Lindj · ‎2015-05-13

查看下扫描的服务是否有开启

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

血泣无门 · ‎2015-05-15

怎么查看呢

hq2852 · ‎2015-05-17

右键我的电脑,管理中在服务中WIA服务

Lindj · ‎2015-05-17

右键计算机,管理,在服务中找到Windows Image Acquisition (WIA),看下是否启动

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

血泣无门 · ‎2015-06-09

不知道有没启动，看了跟别的电脑没有差别，附图