LaserJet M1213nf MFP 无法打印

Kenen · ‎2024-06-10

打印机设备管理里能找到打印机名称和选择作为打印机。但是打印任务发过去不打印，打印队列一直读条。HP printer and scanner Doctor 诊断也没用，无法打印诊断页。能扫描打印，但会有一道一道黑印。

通过数据线连接（不知道怎么连网络）

电脑是问1（看官网驱动好像没有能和win11兼容的驱动）

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-06-11

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如果是网络连接，其它电脑是否正常？

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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Kenen · ‎2024-06-11

通过数据线连接的。另外eprint如何使用呢？不知道如何设置打印机联网

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-06-12

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb001 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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