LaserJet MFP 431可以打印、复印，但是无法扫描

[juguan]

LaserJet MFP 431打印、复印都正常，但是无法扫描，驱动是从官网下载安装的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别通过hp scan 和windows传真和扫描--新扫描测试扫描。

操作过程中遇到问题，请截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。