LaserJet Pro 4004dn联机时不时断网

[momosan]

(替换老打印机M401n  网络正常）新机LaserJet Pro 4004dn 感觉一待机就无法联网，打印显示脱机，能ping通，关机重启后正常；有时无法ping通，重启无用，发现网线网口灯不亮（插到电脑网络是正常的），重置打印机后正常。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别在打印机联机状态和脱机状态时，打印网络配置页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[momosan]

今天出现的问题：打印机睡眠模式已开启，按键无反应只能电源键重启，后正常

[momosan]

无法关闭睡眠模式

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机是在10M、100M网络中使用，还是在1000M网络中使用？

睡眠模式无法关闭，如果打印机进入睡眠模式后无法唤醒，建议拔下网线后，重新测试，谢谢。

[momosan]

1000MB，是机器在睡眠模式下连面板按键也无反应，只有电源键可以