LaserJet Pro M701a打印出的纸左边有一条压痕是哪儿的问题

春风得意 · ‎2023-12-05

LaserJet Pro M701a打印出的纸左边有一条压痕，有时会是1cm宽的黑条，是哪儿的问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-05

您好

请拍照打印效果（拍照整个A4），发图片给我。

同时，请测量重复轨迹（压痕）距离，精确到mm，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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春风得意 · ‎2023-12-07

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-07

您好

感谢配合。

麻烦取出硒鼓，检查硒鼓一侧是否有黑印或异物。

排除硒鼓问题，一般和加热组件有关，需要维修。

我是HP员工。
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春风得意 · ‎2023-12-08

看了硒鼓没问题，怎么维修呢

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-11

您好

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
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