LaserJet Pro MFP M126a打印机，驱动安装完打印时显示脱机

[陈木羽]

用官方下载的驱动，usb链接打印机后驱动安装成功。打印测试页时显示打印出错，打印机变成脱机，然后删除打印任务后打印机不脱机，再打印又脱机。无法打印任何文件。请问哪里的问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb线连接的吗?

当电脑和打印机连接后，等待打印机就绪。

然后，在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与打印机相关的选项。

例如：usb打印支持

谢谢

[sdcf]

这些都是正常的，但是打印时就会提示打印机异常那个，未联机

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机提示：未联接，请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，方便的话，可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。