LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

[Iuazi]

驱动是电脑直接连接打印机后自动安装的HP LaserJet Pro MFP M227-M231 PCL 6，但是一打印就挂起， 扫描功能正常使用，局域网内有的电脑可以正常打印，有的跟我的情况一样，一打印就挂起不管是pdf还是word

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您的电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标（确认打印机是否处于就绪状态）。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[Iuazi]

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您确认打印机的ip地址。

打印机面板：菜单--报告--网络报告。

然后，重新添加一个standard tcp/ip类型的端口，（一定不要添加hp standard tcp/ip类型的端口）输入打印机ip，下一步，下一步直到完成即可。

然后再重新测试打印，谢谢。

[Iuazi]

感谢回复，但按上面的修改后还是一打印就挂起

[Iuazi]

改端口后，还是挂起，而且出现一个新问题

[Iuazi]

打印机是可以ping通的

[Iuazi]

对比了其他能打印的电脑，他们是使用WSD端口，而且有时候可以打有时不能打，不稳定。

但是我的端口列表里没有WSD端口

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机的ip地址，子网掩码，网关是多少？

电脑的ip地址，子网掩码，网关是多少？

谢谢。